Avant de supprimer
La suppression de votre compte supprimera definitivement :
- Tout votre historique de matchs et statistiques
- Les enregistrements et calendriers de tournois
- Les donnees de suivi financier
- Les donnees de suivi d'equipement et cordage
- Les dossiers academiques
- L'historique d'analyse du Coach IA
- Votre profil et preferences
Cette action est irreversible.
Comment supprimer votre compte
Methode 1 : Dans l'application (Recommande)
- Ouvrez CourtTrack Pro sur votre appareil
- Allez dans Profil (appuyez sur votre icone de profil)
- Faites defiler vers le bas et appuyez sur "Supprimer le compte"
- Tapez SUPPRIMER pour confirmer
- Appuyez sur "Supprimer definitivement"
Methode 2 : Par email
Si vous ne pouvez pas acceder a l'application, vous pouvez demander la suppression par email :
- Envoyez un email a contact@courttrackpro.com
- Sujet : "Demande de suppression de compte"
- Incluez l'adresse email associee a votre compte
- Nous verifierons votre identite et traiterons votre demande
Que se passe-t-il apres la suppression
- Immediat : Votre compte est desactive et vous etes deconnecte.
- Sous 30 jours : Toutes vos donnees personnelles sont definitivement supprimees de nos serveurs.
- Conservation legale : Les enregistrements de transactions de paiement peuvent etre conserves conformement a la loi.
Annuler d'abord votre abonnement
Si vous avez un abonnement actif, assurez-vous de l'annuler avant de supprimer votre compte :
iOS
Reglages > Identifiant Apple > Abonnements > CourtTrack Pro > Annuler
Android
Google Play Store > Menu > Abonnements > CourtTrack Pro > Annuler
Web
Contactez-nous a contact@courttrackpro.com
Note : La suppression de votre compte n'annule pas automatiquement les abonnements des app stores.
Pas pret a supprimer ?
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