1. Introduction
CourtTrackPro ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application et notre site web.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :
- Informations de compte (nom, email, numéro de téléphone)
- Informations du joueur (nom, date de naissance, club/académie)
- Données de matchs et statistiques
- Dossiers académiques et informations GPA
- Données de suivi financier
- Vidéos et photos que vous téléchargez
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Fournir et maintenir nos services
- Traiter votre abonnement et vos paiements
- Vous envoyer des mises à jour et notifications
- Améliorer notre application et nos services
- Répondre à vos questions et demandes
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles. Vos données sont cryptées en transit et au repos. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.
5. Vos données UTR
Vous entrez manuellement votre UTR (Universal Tennis Rating) dans CourtTrackPro. Nous ne nous connectons jamais à des bases de données externes et ne partageons pas vos données de joueur avec des tiers. Vos informations restent privées, partagées uniquement avec qui vous choisissez.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées à tout moment en nous contactant.
7. Fonctionnalités IA et traitement par des tiers
CourtTrackPro utilise l'intelligence artificielle pour fournir des fonctionnalités de coaching personnalisées (Coach IA Tennis, bilans, briefings d'avant-match, plans d'entraînement, analyse vidéo, recommandations d'équipement et de nutrition). Ces fonctionnalités IA sont alimentées par l'API Claude d'Anthropic, qui lit aussi les photos de reçus que vous joignez à une dépense afin d'en extraire le montant et la date. Les notes vocales que vous enregistrez pour le coach sont transcrites par l'API Whisper d'OpenAI. La dictée vocale structurée, celle qui remplit un formulaire à votre place, est traitée par l'API Gemini de Google.
L'application vous demande votre autorisation avant que la moindre de ces données ne soit envoyée. La demande nomme chaque entreprise et ce qui lui est transmis, et vous pouvez refuser : rien n'est envoyé, et le reste de CourtTrackPro continue de fonctionner.
Lorsque vous utilisez les fonctionnalités IA :
- Vos requêtes et le contexte pertinent sont envoyés à Anthropic pour traitement
- Les photos de reçus que vous joignez à une dépense sont envoyées à Anthropic pour en lire le montant, la date et le commerçant
- L'audio que vous enregistrez en note vocale est envoyé à OpenAI pour être converti en texte
- L'audio que vous enregistrez pour la dictée structurée est envoyé à Google pour être transformé en champs de formulaire
- Chaque fournisseur traite ces données conformément à sa propre politique de confidentialité — Anthropic et OpenAI et Google
- Aucun de ces fournisseurs n'utilise vos données pour entraîner ses modèles
- Les réponses sont générées en temps réel et ne sont pas conservées par ces fournisseurs au-delà de la session
Vous pouvez utiliser CourtTrackPro sans les fonctionnalités IA. La section Coach IA est optionnelle et clairement identifiée, et enregistrer une note vocale reste toujours votre choix.
8. Mesure d'audience et stockage sur votre appareil
Nous mesurons la fréquentation de nos sites avec Matomo, que nous hébergeons nous-mêmes sur stats.courttrackpro.com, sur un serveur situé en Suisse. Aucune donnée de mesure n'est transmise à un tiers, et nous n'utilisons ni Google Analytics, ni régie publicitaire, ni traceur publicitaire.
Matomo est configuré sans aucun témoin (cookie). La mesure ne dépose plus rien sur votre appareil, et il n'y a aucun bandeau à accepter ou à refuser.
Ce que la mesure enregistre à chaque visite comprend notamment : votre adresse IP et le pays qui en est déduit, la page consultée et son titre, la page qui vous y a amené, les liens sortants sur lesquels vous cliquez, la langue de votre navigateur, le type de navigateur et d'appareil, la taille de votre écran et l'heure de la visite.
Séparément, quelques informations sont conservées dans votre navigateur afin que nous sachions d'où vient une inscription : l'origine de votre visite, la page où vous êtes arrivé, les paramètres de campagne s'il y en a, et la date de ce premier passage. Elles ne quittent votre navigateur que si vous créez un compte ; elles sont alors rattachées à ce compte. Sur le site vitrine elles persistent jusqu'à ce que vous effaciez les données du site ; dans l'application web elles disparaissent à la fermeture de l'onglet. Une préférence d'affichage de langue y est également conservée.
Vous pouvez tout supprimer en effaçant les données de site dans votre navigateur, sans que CourtTrackPro cesse de fonctionner. Pour vous opposer à la mesure d'audience, écrivez-nous à contact@courttrackpro.com et nous exclurons vos visites.
Enfin, nos pages d'inscription utilisent Google reCAPTCHA Enterprise pour distinguer une personne d'un programme automatisé. Google reçoit à cette occasion des signaux techniques sur votre navigateur et votre appareil.
9. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger les données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Exporter vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
10. Confidentialité des mineurs
CourtTrackPro ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et l'application exige de l'utilisateur qu'il confirme avoir au moins 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant une personne de moins de 13 ans ; si nous constatons l'avoir fait, nous les supprimons. Le compte d'un utilisateur de moins de 18 ans doit être créé et supervisé par un parent ou un tuteur, qui peut gérer le compte familial et contrôler les données de son enfant.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à : contact@courttrackpro.com
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».